Formation Relation Clients – À Distance Format Individuel – Flexible et Sur-Mesure 🤝

💡 Objectifs de la formation :

• Maîtriser les techniques essentielles pour gérer et améliorer la relation avec vos clients.
• Apprendre à communiquer efficacement pour fidéliser votre clientèle et développer une relation de confiance.
• Comprendre les différentes étapes du parcours client et savoir comment adapter votre approche à chaque situation.
• Acquérir les compétences pour gérer les réclamations, les demandes complexes et transformer les interactions négatives en opportunités positives.
• Développer une stratégie personnalisée pour améliorer l’expérience client et maximiser la satisfaction.

Formation Individuelle à Distance : Flexible, Personnalisée et Pratique
💡 Apprenez à renforcer vos compétences en relation client, à votre rythme et selon vos besoins spécifiques. Cette formation en visioconférence est conçue pour s’adapter à votre emploi du temps, avec un accompagnement personnalisé qui vous permet de progresser efficacement.

🚀 Pourquoi choisir cette formation ?

• Contenu 100 % personnalisé : Chaque session est adaptée à vos défis spécifiques en relation client, que vous soyez débutant ou souhaitiez perfectionner vos compétences.
• Formateur dédié : Bénéficiez de l’expertise d’un formateur expérimenté qui vous guidera dans l’application de techniques concrètes et adaptées à votre contexte.
• Flexibilité totale : Planifiez vos sessions selon vos disponibilités, pour un apprentissage sans pression.

Organisation de la formation :

• Durée : 18 heures, réparties sur 4 semaines maximum, selon vos disponibilités.
• Mode : Formation en visioconférence, accessible depuis n’importe où.
• Horaires : À convenir ensemble pour une flexibilité maximale.

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📅 Contactez-nous pour planifier votre formation !

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, responsables de la relation client, salariés ou toute personne souhaitant améliorer sa gestion des relations avec ses clients.

✨ Optimisez la satisfaction client : inscrivez-vous dès aujourd’hui et transformez chaque interaction en opportunité !